Help / FAQ
Hier vindt u alle antwoorden op de vragen die u zich over dit spel kunt stellen.
De spelregels
Hoe kan ik op Kingolotto spelen en winnen?In eerste instantie moet u een kort inschrijfformulier invullen. Daarna kunt u spelen en winnen door gratis tot 10 lottoformulieren per dag in te vullen.
Hoe kan ik winnen?
Er is elke nacht een trekking die de winnende combinatie bepaalt:
- Als u 6 goede cijfers heeft op lottoformulier 10, wint u een auto naar keuze t.w.v. € 12000,-.
- Als u 6 goede cijfers heeft op lottoformulier 10, wint u een hightech pakket ter waarde van EUR5000.
- Als u 5 goede cijfers heeft op lottoformulier 10, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van EUR40.
- Als u 5 goede cijfers heeft op lottoformulier 1 t/m 9, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van EUR20.
- Als u van 1 tot 4 cijfers goed heeft, ontvangt u Kingopunten. (zie: reglement)
Hoe gebruik ik mijn Kingopunten?
U kunt uw Kingopunten tegen cadeaus inruilen door naar de cadeaurubriek te gaan. U ontvangt de cadeaus daarna per post binnen een termijn van 90 dagen.
Wie kan er aan het spel deelnemen?Iedereen van minstens 18 jaar of ouder die in Nederland of België woont, kan aan het spel meedoen. Inwoners van andere landen kunnen meespelen maar geen cadeaus winnen.
Hoe lang duurt het spel?U heeft per dag minder dan 5 minuten nodig om de 10 gratis lottoformulieren van Kingolotto in te vullen.
Hoe vaak kan ik spelen?Kingolotto geeft u 10 gratis lottoformulieren per dag. U kunt dus tot maximaal 10 keer per dag spelen. Maar let op, u kunt de formulieren niet over meerdere dagen opsparen. Elke dag beschikt u over 10 nieuwe gratis formulieren.
Hoe werkt het Tell a Friend programma?Vindt u Kingolotto.nl een leuke website en wilt u uw familie, vrienden of kennissen van het bestaan van onze gratis loterij op de hoogte brengen? Dat kan! Als u op de "Tell a Friend" pagina het email adres van uw vriend invult, dan sturen wij hem een email. Uw vriend krijgt bij zijn inschrijving 30 punten op zijn account gecrediteerd en u wint maar liefst 100 punten per ingeschreven vriend!Breng nu al uw vrienden op de hoogte van Kingolotto en win extra veel Kingopunten!
Hoe word ik een VIP?U wordt VIP nadat u 500 lottoformulieren heeft ingevuld. Dit voorrecht hebben alleen de trouwste leden. Als VIP heeft u toegang tot de VIP cadeaurubriek waar u uw Kingopunten tegen leuke cadeaus kunt ruilen en dat voor een speciale prijs!
In de rubriek
"Mijn account" kunt u zien hoeveel formulieren u heeft gevalideerd.
Hoe kan ik mij Kingopunten inruilen tegen cadeaus?Kies in de rubriek "cadeaus" de cadeaus uit die u interesseren. Geef de hoeveelheid aan en bevestig uw keuze. De Kingopunten worden dan automatisch van uw account gedebiteerd en u ontvangt uw cadeau binnen een termijn van 3 maanden op het adres dat u in uw profiel heeft opgegeven (controleer uw gegevens op juistheid, hier worden de prijzen naar toe gestuurd). Als u uw gegevens niet goed invult (ongeldig of onvolledig adres) kunnen wij het cadeau niet opnieuw versturen en gaat uw prijs verloren.
Let wel op de volgende criteria:
- Elke maand kunt u uw Kingopunten tegen maximaal 3 cadeaus inruilen.
- De voorraden zijn beperkt, laat uw droomcadeau niet aan u voorbij gaan...
- Bekijk regelmatig de cadeaurubriek, deze wordt op de 1ste dag van elke maand voorzien van nieuwe cadeaus.
Veel succes met het sparen van zoveel mogelijk Kingopunten voor zoveel mogelijk cadeaus!
Eventuele problemen
Ik kan me niet op Kingolotto inschrijven.Ga na of alle velden van het inschrijfformulier volledig ingevuld zijn. Als dat niet het geval is, verschijnt er een dialoogvenster dat aangeeft welke velden niet of niet voldoende zijn ingevuld. Let op ! De velden "login", "Wachtwoord" en "Wachtwoord valideren " legen zich automatisch als andere velden niet correct ingevuld zijn. Denk er dus aan om ze opnieuw in te vullen.
Inlog problemen.Om zonder problemen op onze site te kunnen inloggen, moet uw browser (bv : Internet Explorer) cookies accepteren. Nadat u het inschrijfformulier heeft ingevuld moet u de velden "E-mail" en "Wachtwoord" invullen en op "Spelen" klikken.
Het spel werkt nietOm op de site te kunnen spelen moet uw browser (bv: Internet Explorer) cookies accepteren.Nadat u ingelogd bent, krijgt u toegang tot de lottoformulieren. Daar moet u 6 van de 49 nummers kiezen door erop te klikken. Om uw keus die rechts van de « Uw selectie » zone verschijnt te bevestigen, moet u op 1 van de 4 voorgestelde banners klikken. U kunt gratis met 10 lottoformulieren per dag spelen. Als u nog een probleem tegenkomt, kunt u via onze support contact met ons opnemen.
Ik ontvang geen email of op een onregelmatige basis.Controleer in de rubriek "Mijn Account" of het emailadres dat u bij uw inschrijving heeft opgegeven, klopt.Vanaf het moment dat u een lottoformulier valideert door op één van de banners te klikken, wordt uw selectie opgenomen in onze database. Dus de door u gewonnen punten tellen wel mee ook al ontvangt u niet de email met het resultaat van de trekking. Controleer daarom of de Kingolotto.nl emails niet in een Spam dossier terecht komen. Het is ook mogelijk dat u een verkeerd email adres heeft opgegeven tijdens uw inschrijving.
Hoe kan ik cookies accepteren (display problemen) ?Onder Internet Explorer 6 :
U kunt de privacyinstellingen in Internet Explorer 6 configureren door Internet-opties te kiezen in het menu Extra en het tabblad Privacy te openen. Klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd en kies Normaal (standaardniveau).
Onder Firefox 1.5 :
Open de browser en klik op de rubriek "Privacy" en op "Cookies". Kies ervoor om in het algemeen cookies te aanvaarden (Allow sites to set cookies).
Cadeaus, Kingopunten en resultaten.
Hoe wordt ik op de hoogte gesteld van mijn resultaten en winsten?U wordt op de hoogte gesteld van uw winsten en/of resultaten per email aan het adres dat u tijdens uw inschrijving heeft opgegeven. Als u deze email per ongeluk niet ontvangt kunt u altijd het resultaat van de trekking van de dag op de homepage van Kingolotto.nl bekijken.
Wanneer worden de trekkingen gehouden?De trekkingen worden elke avond om middernacht gehouden. De volgende dag heeft u opnieuw toegang tot uw 10 lottoformulieren (niet opspaarbaar over meerdere dagen) om te kunnen spelen en kans te maken op een cadeau.
Wanneer ontvang ik mijn cadeaus?Kingolotto.com verzendt per maand enkele honderden cadeaus en dit kan soms de levertijden verlengen. Tussen het moment dat u bestelt en het moment dat u uw cadeau ontvangt zit ongeveer 45 dagen. We doen er alles aan om uw wachttijd (maximum 90 dagen) tot een minimum te beperken. Als u na 90 dagen nog niks heeft ontvangen kunt u controleren of uw adres correct is en eventueel contact met ons opnemen, eerder heeft het geen zin.
Hoe kan ik meer Kingopunten winnen?Hier heeft u een beetje geluk nodig om zoveel mogelijk punten te verzamelen. Vergeet niet dat elke keer als u 4 nummers goed heeft, u 150 Kingopunten wint, dus het kan al snel oplopen. Als u dus elke dag al uw formulieren valideert, zult u zien dat uw kapitaal Kingopunten snel zal oplopen. Succes !
De winsten van het 10de lottoformulierOp het
10e lottoformulier worden alleen de eventuele winsten verdubbeld als u de
5 of 6 nummers goed heeft en
niet de punten zelf.
Zo wint u bijvoorbeeld bij:
- 5 goede nummers op lottoformulier 1 t/m 9: een cadeaubon van EUR20
- 5 goede nummers op lottoformulier 10: een cadeaubon van EUR40
- 6 goede nummers op lottoformulier 1 t/m 9: EUR2500 in cadeaubonnen
- 6 goede nummers op lottoformulier 10: een auto naar keuze t.w.v. € 12000,-
- Als u 4 goede nummers heeft op lottoformulier wint u dus gewoon 150 Kingopunten net zoals op alle andere formulieren.
Hoe ontvang ik mijn cadeaus?Uw cadeaus worden automatisch verstuurd naar het adres dat u tijdens uw inschrijving bij Kingolotto heeft opgegeven. De cadeaus worden binnen een termijn van 90 dagen verstuurd.
Let op! Als u uw leveradres verkeerd heeft ingevuld, kunt u uw cadeaus niet ontvangen. U heeft een week tijd na de datum van uw winst om deze informatie in te vullen. Ga daarvoor naar uw Persoonlijke Gegevens in de
Mijn account rubriek. Als uw adres verkeerd is ingevuld of niet compleet is op het moment dat wij het cadeau naar u sturen, en u het niet ontvangt, zullen we het niet opnieuw vesturen.
Persoonlijke Gegevens
Ik wil de nieuwsbrief van Kingolotto niet meer ontvangen.Als u inlogt op Kingolotto.nl, kunt u naar de rubriek
Mijn account gaan. Daar kunt u het hokje met "Ik wil de nieuwsbrief van Kingolotto ontvangen" uitvinken, klik daarna op "Wijzigen" om uw aanvraag te valideren. Tevens, in alle emails die door Kingolotto.nl worden verzonden, kunt u een link vinden waarmee u zich van de nieuwsbrief kunt uitschrijven.
Kingolotto
Hoeveel cadeaus worden er op de site aangeboden?Kingolotto.com verzendt iedere maand enkele honderden (soms zelfs duizenden !) cadeaus : cadeau bonnen, DVD's, digitale camera\'s , MP3 spelers, LCD schermen, etc. En ook regelmatig speciale cadeaus zoals een auto naar keuze, Euro 2500,- in cadeaubonnen en nog veel andere verrassingen.
Kan ik Kingolotto vertrouwen?Kingolotto heeft de bedoeling om zo transparent mogelijk te zijn. We willen met onze leden een vertrouwelijk contact opbouwen. In Frankrijk rekenen we al met meer dan 3 miljoen deelnemers. Kingolotto is 100% gratis en 100% betrouwbaar.
Voor andere vragen of problemen kunt u contact met ons opnemen door
hier te klikken.